El sistema de seguimiento de AliExpress te permite monitorear tus paquetes desde el momento de la compra hasta la entrega final. Conocer el estado de tus pedidos es fundamental para una experiencia de compra satisfactoria.

Cómo Rastrear tu Pedido

Para realizar el seguimiento de tu pedido en AliExpress, dispones de varias opciones. La más sencilla es acceder a la sección "Mis Pedidos" en tu cuenta, donde encontrarás todos tus pedidos organizados cronológicamente. Cada pedido muestra su número de seguimiento único una vez que el vendedor lo ha enviado.

Estados del Pedido

Tu pedido pasará por diferentes estados durante el proceso de envío:

• Pendiente de Pago: El pedido se ha realizado pero aún no se ha pagado
• Pago Confirmado: AliExpress ha recibido el pago correctamente
• Procesando: El vendedor está preparando tu pedido
• Enviado: El paquete está en camino
• Entregado: El pedido ha llegado a su destino

Tiempo de Entrega

Los plazos de entrega varían según el método de envío elegido:

• Envío desde almacenes españoles: 3-7 días
• Envío estándar desde China: 15-30 días
• Envío AliExpress Standard: 10-20 días

Servicios de Entrega de AliExpress en España

AliExpress trabaja con diferentes empresas de mensajería en España:

Correos: Principal servicio de entrega para paquetes estándar. Podrás recoger tu pedido en la oficina más cercana o recibirlo en tu domicilio.

CTT Express: Ofrece entregas a domicilio y cuenta con puntos de recogida en diferentes ubicaciones.

Correos de España

Correos es el principal servicio de mensajería utilizado por AliExpress en España. Como empresa postal nacional, ofrece una amplia red de oficinas y puntos de entrega en todo el país. Cuando tu paquete llega a través de Correos, tienes dos opciones principales:

• Entrega a domicilio: Un cartero llevará el paquete directamente a la dirección indicada
• Recogida en oficina: Recibirás una notificación para recoger tu paquete en la oficina más cercana

Al elegir Correos como método de envío, recibirás un número de seguimiento que comienza con las letras "CP" o "RX". Este código te permite rastrear tu paquete a través de la web o aplicación de Correos.

Ecoscooting

Ecoscooting es un servicio de entrega urbana que destaca por su compromiso con el medio ambiente y la rapidez en las entregas. Sus principales características son:

• Entregas el mismo día o día siguiente en zonas urbanas
• Sistema de rastreo en tiempo real
• Notificaciones por SMS sobre la hora exacta de entrega
• Opción de modificar la hora de entrega
• Servicio de atención al cliente personalizado

Este servicio es especialmente eficiente en grandes ciudades y ofrece una alternativa ecológica para las entregas de última milla.

CTT Express

CTT Express se ha convertido en otro socio importante para las entregas de AliExpress en España. Este servicio ofrece:

• Red de puntos de recogida en toda España
• Seguimiento detallado del envío
• Entregas programadas a domicilio
• Sistema de notificaciones por email y SMS
• Opción de cambiar la fecha de entrega

La compañía destaca por su flexibilidad en las entregas y su amplia red de distribución que cubre tanto zonas urbanas como rurales.

Comparativa de Servicios

Cada servicio tiene sus particularidades:

Correos:

• Mayor cobertura nacional
• Precios más económicos
• Tiempos de entrega estándar

Ecoscooting:

• Entregas más rápidas
• Servicio ecológico
• Limitado a zonas urbanas

CTT Express:

• Buena flexibilidad horaria
• Sistema de seguimiento avanzado
• Precios intermedios

La elección del servicio de mensajería dependerá de tu ubicación, la urgencia del envío y tus preferencias personales. AliExpress selecciona automáticamente el mejor servicio disponible según la dirección de entrega y el tipo de producto.

Notificaciones de Seguimiento

La aplicación de AliExpress te mantiene informado sobre el estado de tu pedido mediante notificaciones. Recibirás avisos cuando:

• El vendedor envíe tu pedido
• El paquete llegue a España
• El envío esté listo para entrega
• Se realice la entrega final

Protección del Comprador

Ali Express ofrece protección en todos los envíos. Si tu paquete no llega en el tiempo estimado (90 días), puedes:

• Contactar con el vendedor
• Solicitar extensión del tiempo de protección
• Abrir una disputa si es necesario

Consejos Útiles

Para un seguimiento eficiente de tus pedidos:

• Guarda los números de seguimiento
• Activa las notificaciones en la aplicación
• Revisa regularmente el estado de tus envíos
• Mantén actualizada tu información de contact

Si necesitas ayuda adicional con el seguimiento de tu pedido, el servicio de atención al cliente de AliExpres está disponible para resolver tus dudas y asistirte en todo el proceso.